La venta compleja: Cómo pasar de una venta de productos a una venta de soluciones.pdf

La venta compleja: Cómo pasar de una venta de productos a una venta de soluciones PDF

Laurent DugasBruno Jourdan

En el contexto actual existen factores que crean la necesidad de cambiar la forma de vender para poder crecer, y por otro lado, cada vez con mayor frecuencia los clientes piden más soluciones que producto. Tanto es así, que es urgente pasar de la venta de productos a la venta de soluciones. El libro analiza este nuevo planteamiento comercial y presenta un procedimiento simple y pragmático para transformar la venta de productos en venta de soluciones. Describe qué se debe cambiar en la organización, por qué, cómo y con quién. Desarrolla los comportamientos y las competencias que la empresa debe implementar para el cambio de su organización comercial, la construcción de procesos y el desarrollo de técnicas que lleven a la instauración de un servicio global, y la preparación de sus equipos para que sean capaces de construir, aprender y perfeccionarse continuamente. Sin duda, para ganar es necesario responder al cliente con las soluciones más adaptadas a sus necesidades y exigencias. Premio de lAcadémie des Sciences Commerciales 2004.

2 May 2004 ... clientes y los productos y servicios se vuelven rápidamente ... ventas complejas. Pag 3 ... Historia de las Ventas como discipli- na dentro del ... cliente a tratar todas las soluciones ... Segundo paso: los profesionales en ventas ...

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9788436824261 ISBN
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